Uppdrag till Post- och telestyrelsen att genomföra insatser för ökad digital inkludering och säker användning av digitala tjänster bland äldre Diarienummer: Fi2026/01553
Publicerad
Regeringen ger Post- och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att samordna och, i dialog med berörda aktörer, främja, stödja och följa arbetet för ökad digital inkludering och säker användning av digitala tjänster bland äldre personer.
Ladda ner:
PTS ska inom ramen för uppdraget stärka äldres grundläggande digitala kompetens, öka tilliten till digitala tjänster och minska risken för att äldre
utsätts för digitala bedrägerier. Inom ramen för uppdraget ska myndigheten särskilt identifiera krav på digital identifiering eller digitala betaltjänster som påverkar äldres tillgång till grundläggande samhällsservice, och i dialog med berörda aktörer verka för en ökad tillgång till sådan service bland den aktuella gruppen. Myndigheten ska ha ett långsiktigt perspektiv och utgå från äldres särskilda behov och förutsättningar.
PTS ska genomföra informations- och utbildningsinsatser som riktar sig till äldre och särskilt informera om säker användning av digitala tjänster. Insatserna ska bidra till att förebygga bedrägerier och att öka förståelsen för risker kopplade till digitala miljöer och ny teknik, däribland artificiell intelligens. Äldre ska också informeras om möjligheter till stöd och alternativa lösningar för digital identifiering. Insatserna ska genomföras kontinuerligt och nå målgruppen genom såväl digitala som analoga kanaler.
Uppdraget ska senast den 1 januari 2029 redovisas till Regeringskansliet (Finansdepartementet).
