Pressmeddelande från Finansdepartementet, Socialdepartementet

Nytt mått för att följa personalkontinuiteten i äldreomsorgen ska utvecklas

Publicerad 26 mars 2026

Genom att mäta personalkontinuitet på nationell nivå kan ett visst mått av kvalitet och trygghet för den äldre personen följas och användas som underlag i utvecklingsarbete. Regeringen ger Socialstyrelsen i uppdrag att utveckla mått för att följa personalkontinuiteten i både hemtjänst och särskilt boende.

Att i så hög grad som möjligt få hjälp av samma personal, och att personalen möter samma äldre personer, är centralt för en fungerande äldreomsorg. För många äldre skapar återkommande personal trygghet, medan ständigt nya ansikten kan leda till oro och en känsla av att inte bli sedd.

Sveriges Kommuner och Regioner har sedan 2007 presenterat statistik om personalkontinuitet i hemtjänsten men avslutade insamlingen av uppgifterna förra året. Regeringen bedömer därför att det finns behov av att utveckla mått som fortsatt kan följa personalkontinuiteten i äldreomsorgen.

Vikten av personalkontinuitet har lyfts fram i både forskning och i rapporter från myndigheter. Brister i personalkontinuiteten riskerar att försämra patientsäkerheten, både genom att det blir svårare att upptäcka förändringar i äldres hälsotillstånd i tid och genom en ökad risk för bristande dokumentation.

− Äldre ska kunna känna trygghet i att de möter personal som känner dem och deras behov. Bristande kontinuitet påverkar både kvaliteten och säkerheten. Det vill vi ändra på. Därför får Socialstyrelsen nu i uppdrag att ta fram ett nytt mått för att följa upp personalkontinuiteten i äldreomsorgen, säger äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje.

− Med en bättre kontinuitet i äldreomsorgen stärks förtroendet mellan de äldre och personalen. Det kan också förbättra möjligheten att upptäcka förändringar i hälsotillståndet i ett tidigare skede. Därför är det viktigt att vi skapar nya möjligheter att följa upp och jämföra arbetet, säger civilminister Erik Slottner.

– För många äldre handlar en god omsorg inte bara om insatser utan om relationer. När man möter samma personal skapas trygghet men också större självbestämmande i vardagen. Att följa upp personalkontinuiteten är därför ett viktigt steg för att stärka både kvaliteten och den äldres egenmakt, säger Malin Danielsson, seniorpolitisk talesperson för Liberalerna. 

Socialstyrelsen ska senast den 16 december 2026 lämna en redovisning av uppdraget om att utveckla ett eller flera mått. En slutredovisning av uppdraget ska lämnas senast den 1 oktober 2027.