Pressmeddelande
27 juni 2012
Statsrådsberedningen
Justitiedepartementet

Birgitta Ohlsson kommenterar utredningen om framtidens konsumentstöd

I dag kl 11.00 presenterade regeringens utredare Elisabeth Tandan sitt förslag till framtida organisation av det nationella konsumentstödet.

Webbutsändning

Konsumentministern kommenterade utredningen:
- Dagens stöd till konsumenter är okänt, ojämlikt, orättvist och otydligt. 33 kommuner saknar konsumentvägledning vilket innebär att fler än 600 000 står utan stöd. Det är oacceptabelt. Nu går utredningen ut på remiss, därefter kommer regeringen med ett förslag till ny politik på området.

Sammanfattning av utredningens förslag:

  • En tydlig ingång till konsumentstödet skapas genom en gemensam internettjänst.
  • Personlig vägledning som kan nås genom ett rikstäckande telefonnummer (hotline).
  • Konsumentverket övergripande ansvarigt för den rikstäckande vägledningen och internettjänsten.
  • Myndigheter, konsumentbyråer och det civila samhällets organisationer förser webben med information.
  • Konsumentverket genomför en kommunikationskampanj i syfte att göra telefonnumret och webbadressen kända för allmänheten.
  • Det uppsökande och förebyggande arbetet stärks, kommunerna möjlighet att utöka det uppsökande arbetet. Konsumentverket får i uppgift att stödja kommunerna.
  • Naturvårdsverket uppdrag att informera konsumenten om påverkan hushållens konsumtion har på människor och miljö.

Kontakt

Carl Lagerqvist
Pressekreterare hos Birgitta Ohlsson
work 08-405 11 63
cell 070-308 44 06
e-post till Carl Lagerqvist

Relaterat