Ögonblicksbild: flygplatsen i Bangkok
På grund av askmolnet som lett till inställda flyg har många svenskar suttit fast i Bangkok. En del av dem har bott på flygplatsen Suvarnabhumi. Situationen har varit besvärlig, dels för att förseningarna dragit ut på tiden och dels för att det varit svårt att få information om flyg och vad som händer. Många har också saknat madrass att sova på och behövt information om hur man får förlängt visum eller hur man kontaktar läkare.
Liselott Martynenko Agerlid delar ut handdukar på Bangkoks flygplats.
I mer än en vecka har Sveriges ambassad haft personal på plats på flygplatsen mellan 4 och 9 timmar per dag. Liselott Martynenko Agerlid arbetar på ambassaden och har varit ute på flygplatsen i fyra dagar.
- En grupp från ambassaden är på väg ut till flygplatsen nu. Ett extrainsatt Thai Airwaysplan gick till Sverige för en timma sedan. Nu får vi se om alla som hade Thai Airwaysbiljetter kom med, säger hon.
- På plats på flygplatsen försöker vi sprida information om vad det finns för flygmöjligheter. Vi försöker lugna människor som är oroliga och med all rätt frustrerade över att inte veta vad som händer. Vi försöker även hjälpa till med det vi kan, till exempel berätta hur man kan komma i kontakt med läkare, överföra pengar, förlänga sitt visum eller bidra med information om säkerhetsläget inne i Bangkok där det är oroligt, berättar Liselott Martynenko Agerlid.
Ambassaden har köpt in handdukar och madrasser som delats ut till de som behövt. Svenska Kyrkan har också varit på flygplatsen och bjudit på kaffe, organiserat lekar med barnen och delat ut böcker och tidningar.
Extraflyg
Personalen på ambassaden har varit i kontakt med Thai Airways för att argumentera för extraflighter.
- Mig veterligen är Stockholm den enda destinationen dit Thai Airways flyger två extraflighter. Vi har också kontakt med ledningen för flygplatsen och flygbolagen för att försöka förmå dem att förbättra standby-systemet och se till att turordningar följs, säger Liselott Martynenko Agerlid.
Svenskar i Thailand
För den svensk som befinner sig i Thailand och är i behov av information om läget rekommenderar Liselott Agerlid i första hand att kontakta flygbolaget.
- Flygbolagen är ansvariga och är de som vet när man kan få flyga hem. Svenskar är också välkomna att kontakta ambassaden eller gå in på vår webbplats.
Ambassaden uppdaterar sin webbplats kontinuerligt med information om extrainsatta flyg och läget på flygplatsen. Där finns också uppgifter om säkerhetsläget i Bangkok och länkar till thailändsk media på engelska för den som vill följa mediebevakningen kring oroligheterna i landet.
Fakta
Passagerarna som väntar på Bangkoks flygplats har tilldelats del av flygplatsens nedersta våningsplan dit bara de strandade passagerarna har tillgång. Flygplatsen tillhandahåller bland annat datorer med internetuppkoppling, mat och dryck, klädtvättning, dusch och toalett, TV med engelskspråkiga nyheter och SIM-kort med fem minuters samtalstid.
